Частые поломки ноутбуков — и как мы их решаем

Ремонт ноутбуков Dell - услуги и решения

Проблема	Причина	Наше решение
1. Не включается	Сбой питания, перегрев, проблемы с платой или мультиконтроллером	Диагностика, ремонт цепей питания, замена чипов
2. Не заряжается	Неисправен разъём питания, блок питания, контроллер заряда	Замена разъёма, восстановление цепей питания
3. Перегрев, шум, выключения	Пыль, старая термопаста, перегрев видеочипа или процессора	Чистка системы охлаждения, замена термопасты, профилактика
4. Нет изображения	Проблема с видеочипом, шлейфом или дисплеем	Диагностика, ремонт видеосистемы, замена матрицы
5. Не работает клавиатура/тачпад	Механическая поломка, залитие, отвал шлейфа	Замена клавиатуры, восстановление шлейфов и элементов
6. Медленная работа / не грузится Windows	Повреждённый HDD, засорённая система, вирусы	Установка SSD, клонирование системы, переустановка Windows
7. Нет Wi-Fi или Bluetooth	Слетел драйвер, неисправен модуль	Установка драйверов, замена модуля связи
8. Пропал звук	Повреждение аудиочипа, динамиков или сбой драйвера	Установка драйвера, замена динамиков или аудиокодека
9. Залитие жидкостью	Коррозия, короткое замыкание, повреждение компонентов	Ультразвуковая чистка, восстановление дорожек, ремонт
10. Забыли пароль / система не загружается	Блокировка BIOS/Windows, сбой загрузки	Сброс паролей, восстановление загрузчика, сохранение данных

Все работы выполняем в Москве, по адресу:

г. Москва, ул. Тетеринский переулок, 12с2, офис 109
🕙 Работаем без выходных: с 10:00 до 20:00
📞 Звоните или приезжайте — починим быстро и с гарантией!

Шаги по восстановлению устройства

1

2

3

4

5

6 Частые вопросы

01 Вы выдаете какие-то документы, подтверждающие ремонт?

Мы всегда оформляем необходимые документы при приеме устройства в ремонт, а также при его выдаче. Также обязательно предоставляем гарантийный талон.

02 Я знаю, какая неисправность у моего устройства, зачем проводить диагностику?

На практике часто оказывается, что предполагаемая клиентом поломка отличается от реальной. Поэтому диагностика необходима даже в случаях, когда кажется, что причина поломки очевидна.

03 Вы предоставляете гарантию на ремонт?

Да, мы предоставляем гарантию как на выполненные работы, так и на установленные комплектующие. Срок зависит от вида ремонта и используемых деталей — от 30 дней до 12 месяцев.

04 Как узнать, когда моё устройство будет готово?

После того как ремонт завершится, с вами свяжется менеджер или вы получите автоматическое SMS-уведомление. Если вы не ответите, мы направим вам сообщение о готовности устройства.

05 Нужно срочно отремонтировать устройство, есть такая возможность?

Если вам срочно нужно получить устройство в кратчайшие сроки, мы можем провести ремонт в приоритетном порядке — такая услуга предусмотрена.

06 Какие запчасти вы используете?

Мы используем оригинальные запчасти, соответствующие требованиям производителя, что обеспечивает надежность и долговечность ремонта.

07 Можете забрать/отвезти мое устройство курьером?

Наш сервисный центр располагает собственной курьерской службой, которая может как забрать, так и доставить устройство по указанному адресу. Просто сообщите об этом специалисту по телефону.

08 Как к вам добраться?

Наш актуальный адрес размещён на странице «Контакты». Перед приездом рекомендуем заранее записаться на диагностику.

09 В какое время я могу к вам обратиться?

Офис и колл-центр работают ежедневно с 09:00 до 21:00 — вы можете обратиться в любое удобное для вас время в этот период.

10 Какая у вас стоимость ремонта?

Стоимость ремонта зависит от конкретного устройства и характера неисправности. Точная сумма будет известна только после проведения диагностики.