Согласие на обработку персональных данных

 

Оператор: Индивидуальный предприниматель Мартынов Василий Валериевич

Редакция: от 28 августа 2026 года

Адрес публикации: https://elektrochist.ru/user-consent/

Проставляя отметку в отдельном поле согласия и нажимая кнопку отправки формы на сайте https://elektrochist.ru/ (далее — Сайт), я свободно, своей волей и в своем интересе даю Индивидуальному предпринимателю Мартынову Василию Валериевичу, ИНН 242304160353, ОГРНИП 318246800070248, адрес: 662943, Россия, Красноярский край, Курагинский район, пгт Большая Ирба, ул. Ленина, д. 20, кв. 28 (далее — Оператор), конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие на обработку моих персональных данных на следующих условиях.

Настоящее Согласие предоставляется отдельно от Пользовательского соглашения, согласия на рекламу, выбора cookie и условий договора на ремонт.

1. Субъект и способ выражения согласия

1.1. Субъектом является физическое лицо, которое заполняет форму, заказывает обратный звонок, обращается за консультацией, предварительной оценкой, диагностикой, ремонтом или доставкой техники.

1.2. Согласие считается предоставленным после того, как я самостоятельно установил не проставленную заранее отметку рядом со ссылкой на настоящий документ и отправил форму.

1.3. Оператор вправе сохранить дату, время, адрес страницы, версию текста Согласия, технический идентификатор события и иные сведения, необходимые для подтверждения моего волеизъявления.

1.4. Если я сообщаю данные другого физического лица, я подтверждаю наличие законного основания для их передачи. Настоящее Согласие не заменяет согласие такого лица, когда оно требуется законом.

2. Перечень персональных данных

2.1. Согласие распространяется на данные, которые я указываю в форме или добровольно сообщаю в связи с заявкой:

  • имя;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты или аккаунт мессенджера, если сообщены;
  • текст сообщения;
  • вид, марка, модель, серийный номер, комплектность и состояние техники, если указаны;
  • описание неисправности, желаемых работ, ранее выполненного ремонта и иных обстоятельств заявки;
  • предпочтительный способ и время связи;
  • адрес забора или доставки техники, если я запрашиваю курьера;
  • иные сведения, которые я по своей инициативе включил в сообщение.

2.2. Для защиты Сайта и подтверждения согласия также могут обрабатываться IP-адрес, дата и время отправки, адрес страницы, сведения о браузере и устройстве, идентификатор сессии, источник перехода и сведения о выбранной версии Согласия.

2.3. Мне не следует указывать в форме специальные категории данных, биометрические данные, пароли, платежные реквизиты, копии документов и сведения, не требующиеся для первичного обращения.

3. Цели обработки

3.1. Данные обрабатываются для:

  • получения, регистрации и рассмотрения заявки;
  • связи со мной по телефону, email или выбранному мессенджеру;
  • предоставления консультации и уточнения неисправности, модели, комплектности и состояния техники;
  • предварительной оценки возможности, ориентировочной стоимости и срока работ;
  • согласования записи, диагностики, приема техники, выезда или курьерской доставки;
  • подготовки к заключению договора, заказа-наряда или иного документа по моей инициативе;
  • направления сервисных уведомлений о заявке;
  • предотвращения спама, злоупотреблений и технических атак;
  • подтверждения факта и содержания моего согласия.

3.2. Согласие не предоставляется для рекламных рассылок, ретаргетинга, аналитических cookie, публикации отзыва, имени, фотографий или иных данных. Для таких целей при необходимости запрашивается самостоятельное согласие.

4. Действия и способы обработки

4.1. Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, сопоставление, передачу лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение данных.

4.2. Обработка осуществляется автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способами, с передачей по сети Интернет или без нее.

4.3. Настоящее Согласие не разрешает распространение персональных данных неопределенному кругу лиц.

5. Лица, обрабатывающие данные по поручению

5.1. Для достижения целей Оператор может поручить обработку минимально необходимого объема данных:

  • провайдеру хостинга и технического обслуживания Сайта;
  • поставщикам корпоративной электронной почты, телефонии, CRM, SMS и сервисных уведомлений;
  • специалистам, принимающим и распределяющим заявки;
  • курьерской службе — если я заказал забор или доставку техники;
  • подрядчикам по информационной безопасности и предотвращению спама.

5.2. Такие лица обрабатывают данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность, обеспечивать безопасность и не вправе использовать данные в собственных целях.

5.3. Если я сам выбираю связь через WhatsApp или Telegram, я инициирую переход во внешний сервис и учитываю, что он обрабатывает сведения по собственным правилам.

5.4. Яндекс.Метрика и Яндекс Карты не получают данные из формы на основании настоящего Согласия. Их необязательная загрузка регулируется отдельным выбором в cookie-баннере.

6. Срок действия согласия и хранения

6.1. Согласие действует с момента отправки формы до наступления наиболее раннего события:

  • достижение целей обработки;
  • истечение 1 года после завершения общения по заявке, если договор не заключен и спор отсутствует;
  • отзыв Согласия, если отсутствует иное законное основание;
  • прекращение деятельности Оператора, если закон не требует дальнейшего хранения.

6.2. Если по заявке заключен договор, данные, необходимые для его исполнения, расчетов, гарантии, бухгалтерского учета, рассмотрения претензий и защиты прав, далее обрабатываются на основании договора и закона в соответствующие сроки.

6.3. Технические сведения, подтверждающие предоставление или отзыв Согласия, могут храниться в течение срока возможных требований, если это необходимо для защиты прав Оператора и субъекта.

7. Отзыв согласия и требования субъекта

7.1. Я вправе в любое время отозвать Согласие полностью или в части, направив заявление:

  • по электронной почте: a@martynovv.ru;
  • почтой: 662943, Россия, Красноярский край, Курагинский район, пгт Большая Ирба, ул. Ленина, д. 20, кв. 28, ИП Мартынову В. В.

7.2. В заявлении следует указать ФИО, контакт для ответа, суть требования и сведения, позволяющие установить, к какой заявке оно относится. Оператор вправе запросить разумное подтверждение личности, не требуя избыточных данных.

7.3. При отсутствии иного правового основания Оператор прекращает обработку и обеспечивает удаление или уничтожение данных в срок, установленный законом. Отзыв не влияет на законность обработки до момента его получения.

7.4. Я также вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

8. Подтверждения субъекта

8.1. Я подтверждаю, что:

  • указанные мной сведения относятся ко мне либо передаются на законном основании;
  • данные являются достоверными и достаточными для заявленной цели;
  • я ознакомился с настоящим Согласием до отправки формы и понимаю его условия;
  • предоставляю данные добровольно и могу не отправлять форму, выбрав иной способ получения общедоступной информации.

8.2. Подтверждения о бенефициарных владельцах, публичных должностных лицах и иные сведения, не связанные с заявкой на ремонт, в настоящее Согласие не включаются и Оператором через форму не запрашиваются.

9. Связанные документы

9.1. Общие правила обработки и защиты данных приведены в Политике конфиденциальности и обработки персональных данных.

9.2. Пользовательское соглашение регулирует использование Сайта и не заменяет настоящее Согласие.

9.3. Политика cookie регулирует cookie и аналитику; соответствующий выбор совершается отдельно.

Дата публикации: 28 августа 2026 года.
Дата последнего обновления: 28 августа 2026 года.

Шаги по восстановлению устройства

1

Доставка

Вы можете привезти устройство в мастерскую сами или бесплатно вызвать нашего курьера.

2

Диагностика

Специалисты проверят аппарат на все возможные неисправности. Диагностика займёт около 30 минут.

3

Согласование

После проверки менеджер обсудит с вами стоимость, сроки ремонта и условия гарантии.

4

Ремонт

Мастер заменит сломанные детали на новые и восстановит работоспособность устройства.

5

Готово!

Вы забираете отремонтированный аппарат сами или получаете его с доставкой.

6

Гарантия

Если возникнут проблемы, вы можете обратиться в сервис. Гарантия на детали и работу — до 1 года.

Частые вопросы

Мы всегда оформляем необходимые документы при приеме устройства в ремонт, а также при его выдаче. Также обязательно предоставляем гарантийный талон.

На практике часто оказывается, что предполагаемая клиентом поломка отличается от реальной. Поэтому диагностика необходима даже в случаях, когда кажется, что причина поломки очевидна.

Да, мы предоставляем гарантию как на выполненные работы, так и на установленные комплектующие. Срок зависит от вида ремонта и используемых деталей — от 30 дней до 12 месяцев.

После того как ремонт завершится, с вами свяжется менеджер или вы получите автоматическое SMS-уведомление. Если вы не ответите, мы направим вам сообщение о готовности устройства.

Если вам срочно нужно получить устройство в кратчайшие сроки, мы можем провести ремонт в приоритетном порядке — такая услуга предусмотрена.

Мы используем оригинальные запчасти, соответствующие требованиям производителя, что обеспечивает надежность и долговечность ремонта.

Наш сервисный центр располагает собственной курьерской службой, которая может как забрать, так и доставить устройство по указанному адресу. Просто сообщите об этом специалисту по телефону.

Наш актуальный адрес размещён на странице «Контакты». Перед приездом рекомендуем заранее записаться на диагностику.

Офис и колл-центр работают ежедневно с 09:00 до 21:00 — вы можете обратиться в любое удобное для вас время в этот период.

Стоимость ремонта зависит от конкретного устройства и характера неисправности. Точная сумма будет известна только после проведения диагностики.

КАК НАС НАЙТИ

Оставьте заявку на ремонт

При оформлении заявки дарим скидку 20% на первый ремонт!
Заполните поля ниже и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Сервисный центр по
ремонту техники

© Все права защищены, 2024-2026

Контакты

+7 (495) 204-10-23 a@martynovv.ru г. Москва ул.Тетеринский переулок, 12с2 офис 109 Без выходных с 10:00 до 20:00

Оставьте заявку

js: